Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026

Ποιος είμαι

Είμαι ο Στέλιος Κιτζίρης, μηχανικός λογισμικού στην Αθήνα, και λειτουργώ αυτόν τον ιστότοπο με την επωνυμία OFFLINE (offline-web.com). Είμαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μου στο info@offline-web.com.

Ποια δεδομένα συλλέγω και γιατί

Φόρμα επικοινωνίας και εκτίμηση

Όταν χρησιμοποιείς τη φόρμα επικοινωνίας, συλλέγω το όνομά σου, το email σου, την υπηρεσία που σε ενδιαφέρει, το μήνυμά σου και, στην αγγλική φόρμα, το όνομα της εταιρείας σου. Τα χρησιμοποιώ για να σου απαντήσω και να ετοιμάσω την εκτίμηση που ζητάς.

Η φόρμα καταγράφει επίσης πώς έφτασες στον ιστότοπο: τις παραμέτρους καμπάνιας στη διεύθυνση της σελίδας (για παράδειγμα utm_source ή utm_campaign), τη σελίδα στην οποία μπήκες και τον ιστότοπο που σε έστειλε, αν υπάρχει. Αν έχεις αποδεχτεί τα cookies στατιστικών, τα στοιχεία αυτά κρατιούνται στον browser σου μέχρι το τέλος της επίσκεψης, ώστε να τα συμπεριλάβει η φόρμα· αλλιώς χρησιμοποιούνται μόνο τα στοιχεία της τρέχουσας σελίδας. Τα χρησιμοποιώ για να βλέπω ποιες διαφημίσεις και ποια κανάλια φέρνουν αιτήματα.

Αφού στείλεις τη φόρμα, ένας αυτοματισμός (n8n, σε server της Hostinger) αποθηκεύει το αίτημά σου σε ένα Google Sheet και σου στέλνει με email έναν σύνδεσμο προς ένα σύντομο ερωτηματολόγιο για το έργο σου. Οι απαντήσεις σου αποθηκεύονται μαζί με το αίτημα. Για να μετατραπούν οι απαντήσεις σε δομημένη λίστα λειτουργιών, ο αυτοματισμός στέλνει την περιγραφή του έργου και τις απαντήσεις στο μοντέλο Gemini της Google (Google LLC). Η εκτίμηση υπολογίζεται στη συνέχεια από τον δικό μου τιμοκατάλογο, δημιουργείται ως PDF στον δικό μου server και σου στέλνεται με email. Τα email στέλνονται από τον λογαριασμό email μου στη Hostinger.

Η νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σου πριν από ενδεχόμενη σύμβαση (άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ) και το έννομο συμφέρον μου να απαντώ σε μηνύματα που επιλέγεις να μου στείλεις (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ).

Βοηθός chat

Το παράθυρο chat στον ιστότοπο είναι αυτόματος βοηθός, όχι άνθρωπος. Όταν στέλνεις μήνυμα, επεξεργάζομαι το κείμενο που γράφεις, ένα τυχαίο αναγνωριστικό συνεδρίας και τη σελίδα στην οποία βρίσκεσαι, για να δημιουργηθεί απάντηση. Τις απαντήσεις τις γράφει το μοντέλο Gemini της Google (Google LLC), και η συνομιλία περνά από έναν αυτοματισμό (n8n) σε server της Hostinger. Κρατάω αρχείο των μηνυμάτων και των απαντήσεων σε Google Sheets, για να βλέπω τι ρωτούν οι επισκέπτες και να διορθώνω λάθος απαντήσεις. Το chat δεν ζητά όνομα ή email· μη γράφεις σε αυτό ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Η νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μου να απαντώ σε ερωτήσεις που επιλέγεις να κάνεις (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ).

Newsletter

Αν εγγραφείς στο newsletter μου, συλλέγω τη διεύθυνση email σου. Τη χρησιμοποιώ για να σου στέλνω περιστασιακά email για την ανάπτυξη web εφαρμογών και τη δουλειά μου. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ), την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο απεγγραφής σε κάθε email. Την αποστολή τη διαχειρίζεται η Mailchimp (Intuit Inc., ΗΠΑ). Δες τη δήλωση απορρήτου της.

Στατιστικά

Αν αποδεχτείς τα cookies στατιστικών, χρησιμοποιώ το Google Analytics 4 για να καταλαβαίνω πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπο: σελίδες που είδαν, κατά προσέγγιση τοποθεσία, τύπο συσκευής, και ενέργειες όπως η έναρξη της φόρμας, το κλικ σε κουμπί εκτίμησης ή το άνοιγμα του chat. Το GA4 δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Τα δεδομένα είναι συγκεντρωτικά και δεν σε ταυτοποιούν προσωπικά. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ). Δες την πολιτική απορρήτου της Google.

Μέτρηση διαφημίσεων

Διαφημίζω τον ιστότοπο στο ChatGPT. Αν αποδεχτείς τα cookies μάρκετινγκ, ένα εργαλείο μέτρησης της OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, ΗΠΑ) καταγράφει αν μια επίσκεψη που ήρθε από διαφήμιση κατέληξε σε αποστολή της φόρμας. Δεν λαμβάνει το περιεχόμενο της φόρμας. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ). Δες την πολιτική απορρήτου της OpenAI.

Προστασία από spam

Οι φόρμες επικοινωνίας προστατεύονται από το Google reCAPTCHA, που συλλέγει τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, στοιχεία browser, τρόπο αλληλεπίδρασης) για να ξεχωρίζει ανθρώπους από bots. Φορτώνει μόνο σε σελίδες με φόρμα επικοινωνίας, και σε ορισμένες σελίδες μόνο όταν αρχίσεις να συμπληρώνεις τη φόρμα. Ισχύουν η πολιτική απορρήτου και οι όροι της Google.

Cookies

Στην πρώτη σου επίσκεψη ένα banner σού ζητά να επιλέξεις. Τα τεχνικά cookies που χρειάζεται ο ιστότοπος για να λειτουργεί, για την προσωρινή αποθήκευση (LiteSpeed) και για να θυμάται την επιλογή σου χρησιμοποιούνται πάντα. Τα cookies στατιστικών (Google Analytics) και μάρκετινγκ (το εργαλείο μέτρησης της OpenAI) χρησιμοποιούνται μόνο αν τα αποδεχτείς. Μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου οποιαδήποτε στιγμή από το κουμπί «Διαχείριση συγκατάθεσης» που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας μετά την πρώτη σου επιλογή.

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σου

Δεν πουλάω, δεν νοικιάζω και δεν μοιράζομαι τα προσωπικά σου δεδομένα με κανέναν για σκοπούς μάρκετινγκ. Τα δεδομένα τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μου οι εξής πάροχοι: Hostinger (φιλοξενία, email και ο αυτοματισμός n8n, servers στην ΕΕ), Google (Analytics, reCAPTCHA, τα Google Sheets όπου αποθηκεύονται τα αιτήματα και τα μηνύματα του chat, και το μοντέλο Gemini που χρησιμοποιείται για την εκτίμηση και το chat), OpenAI (μέτρηση διαφημίσεων, μόνο αν αποδεχτείς τα cookies μάρκετινγκ) και Mailchimp (newsletter, μόνο αν εγγραφείς). Όπου τα δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ (Google, OpenAI, Mailchimp), η μεταφορά καλύπτεται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Πόσο καιρό κρατάω τα δεδομένα σου

Τα αιτήματα, οι απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο και οι εκτιμήσεις κρατιούνται όσο χρειάζεται για να διεκπεραιωθεί το αίτημά σου και η επικοινωνία που ακολουθεί. Αν δεν ξεκινήσουμε συνεργασία, διαγράφονται το αργότερο 24 μήνες μετά την τελευταία μας επικοινωνία· αν ξεκινήσουμε, κρατιούνται για όσο διαρκεί το έργο και όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία. Τα μηνύματα και οι απαντήσεις του chat κρατιούνται έως 12 μήνες και μετά διαγράφονται. Οι εγγραφές στο newsletter κρατιούνται μέχρι να απεγγραφείς. Τα δεδομένα στατιστικών διατηρούνται από το Google Analytics για 14 μήνες.

Τα δικαιώματά σου

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και λήψης αντιγράφου των προσωπικών σου δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας ή αντίρρησης σε αυτήν, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σου οποιαδήποτε στιγμή. Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, στείλε μου email στο info@offline-web.com. Θα απαντήσω μέσα σε 30 ημέρες. Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο ο ιστότοπος χειρίζεται προσωπικά δεδομένα, θα ενημερώσω αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή.