Sol41 – Πλατφόρμα διαχείρισης πελατών και online κρατήσεων

Sol41 case study — Full-stack ανάπτυξη: online κρατήσεις, διαχείριση προσωπικού και προμηθευτών, οικονομικά αναλυτικά στοιχεία

Πελάτης:

Sol41

Ημερομηνία:

2022–2023

Διάρκεια:

10 μήνες
Sol41 – Πλατφόρμα διαχείρισης πελατών και online κρατήσεων
Για τη Sol41 ανέπτυξα ένα ενιαίο σύστημα online κρατήσεων και καθημερινής διαχείρισης. Η εφαρμογή συνδύαζε τα ραντεβού και τις καρτέλες πελατών με τις λειτουργίες προσωπικού και προμηθευτών, μαζί με dashboard (πίνακας δεδομένων) για τα οικονομικά και λειτουργικά στοιχεία.
Sol41 online booking — Week view with confirmations and room allocationSol41 back office — Staff, suppliers and financial analytics

Ο πελάτης

Η Sol41 δραστηριοποιείται στο wellness και την προσωπική φροντίδα. Η καθημερινή της λειτουργία βασίζεται στα ραντεβού, στη διαθεσιμότητα του προσωπικού και στην παρακολούθηση των οικονομικών και λειτουργικών στοιχείων.

Το έργο

Η Sol41 χρειαζόταν να συγκεντρώσει τα δεδομένα πελατών, τα ραντεβού και τις καθημερινές λειτουργίες σε μία εφαρμογή. Το τμήμα που χρησιμοποιούσε ο πελάτης ήταν η online κράτηση, με διαθεσιμότητα και κανόνες προγραμματισμού που άλλαζαν ανά υπηρεσία.

Στο εσωτερικό περιβάλλον, οι διαχειριστές χειρίζονταν το προσωπικό, ανέθεταν αρμοδιότητες και παρακολουθούσαν τους προμηθευτές και τους διαθέσιμους πόρους. Τα οικονομικά και λειτουργικά dashboards βασίζονταν στα ίδια δεδομένα, ώστε να μην απαιτείται ξεχωριστή συγκέντρωση στοιχείων σε Excel.

Οι οθόνες έπρεπε να παραμένουν κατανοητές σε ανθρώπους χωρίς τεχνικό υπόβαθρο, παρότι οι κανόνες που εκτελούνταν στο backend διέφεραν ανά υπηρεσία και λειτουργία.

Η πρόκληση

Οι κρατήσεις, οι καρτέλες πελατών και οι εσωτερικές λειτουργίες χρησιμοποιούσαν κοινά δεδομένα, αλλά κάθε ενότητα είχε διαφορετικούς κανόνες. Μια αλλαγή στη διαθεσιμότητα ή στο πρόγραμμα έπρεπε να εμφανίζεται σωστά τόσο στη φόρμα κράτησης όσο και στο διαχειριστικό περιβάλλον.

Για τα dashboards χρειαζόταν συνεπής συγκέντρωση των οικονομικών και λειτουργικών στοιχείων. Το Laravel backend συγκέντρωνε τα δεδομένα και το frontend τα παρουσίαζε σε μορφή που διαβάζεται γρήγορα.

Τι έκανα εγώ

Δούλεψα full-stack, από τις ροές κράτησης και διαχείρισης έως τη λογική και τη συγκέντρωση δεδομένων στο backend.

Στο frontend χρησιμοποίησα Tailwind CSS και την υπάρχουσα βιβλιοθήκη components. Έφτιαξα τα interfaces για τις κρατήσεις, τις καρτέλες πελατών και τις εσωτερικές λειτουργίες.

Στο Laravel backend υλοποίησα τον προγραμματισμό ραντεβού, τη διαχείριση πελατών, προσωπικού και προμηθευτών, καθώς και τη συγκέντρωση των δεδομένων που τροφοδοτούσαν τα dashboards.

Τεχνολογίες

  • Vue.js, Tailwind CSS, Laravel, full-stack αρχιτεκτονική web εφαρμογής, συστήματα online κρατήσεων, διαχείριση πελατών και προσωπικού, dashboards οικονομικών και λειτουργικών στοιχείων
Ετικέτες
Κατηγορίες

Περισσότερα

Πείτε μου για το έργο σας και πάρτε τιμή, χρονοδιάγραμμα και αντικείμενο με email. Χωρίς κλήση.
Σας άρεσε αυτό που είδατε; Ας συνεργαστούμε

    Πώς δουλεύει
    1. Πείτε μου για το έργο σας παρακάτω.
    2. Σας στέλνω με email μερικές γρήγορες ερωτήσεις, περίπου 2 λεπτά.
    3. Παίρνετε τιμή, χρονοδιάγραμμα και αντικείμενο έργου με email. Χωρίς κλήση.
    Ένα link με βοηθάει να εκτιμήσω πιο γρήγορα το έργο σας.

    Απαντώ συνήθως μέσα σε μία εργάσιμη, με τιμή, χρονοδιάγραμμα και αντικείμενο έργου.

    Ο ιστότοπος προστατεύεται από reCAPTCHA. Ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και Όροι Χρήσης της Google.